Réceptionniste H/F

Camping 4* familial et à taille humaine

Situé en petite Camargue entre terre et mer

A proximité de grandes villes touristiques

Equipe conviviale et dynamique

Véritable ambassadeur(trice) du camping, vous assistez la direction, garant(e) de la promotion de l’établissement et de son image.

Vous aurez la mission de :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique, et l’installation de la clientèle
• Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients
• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation 
• Renseigner le client sur l’offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs sur son territoire
• Effectuer les états des lieux et inventaires d’entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses…
• Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction
• Contrôler l’hygiène et la sécurité des hébergements
• Participer au développement commercial et à la promotion de l’établissement
• Contrôle du ménage et de l’inventaire des locatifs avant l’arrivée et départ du client

• Capacité d’adaptation
• Aisance relationnelle
• Rigueur
• Esprit d’initiative
• Autonomie
• Disponibilité
• Dynamisme
• Capacité à gérer les conflits 

Une expérience de 2 ans minimum en Réception Camping est fortement souhaitée. La connaissance du logiciel Inaxel serait un plus.

La maîtrise de langues étrangères est indispensable : Trilingue Français, Anglais, Allemand ou Néerlandais

Contrat CDI possible et souhaitée à l’issue.