Réceptionniste polyvalent F/H

Notre entreprise familiale depuis 1896 possède un Camping 4 étoiles au cœur d'un Vignoble conduit en agriculture Biologique depuis 1999.

Notre complexe oenotouristique, situé à 35 minutes de Montpellier accueille une clientèle agréable et exigeante, française et étrangère.

En collaboration étroite la direction et l'équipe de réception vous serez amené à effectuer diverses missions telles que : 

- Prise de réservations, accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour !

- Vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez leurs habitudes.

- Dimension commerciale : vous deviendrez capable de développer les ventes additionnelles et de conseiller au mieux le client.

- Lors de la période hivernale, vous aurez la possibilité de travailler sur diverses tâches administratives ayant pour objectif de préparer la saison suivante.

Votre mission de réceptionniste sera polyvalente avec une mission de gourvernante. 

En effet, vous managerez aussi l'équipe qui est aux ménages et superviserez le travail effectué. Vous serez en charge de synchroniser les relations entre la réception et les équipes.  

Votre objectif sera d'assurer une qualité que nous souhaitons zéro défauts pour nos locations insolites, sanitaires et locaux. 

Ce poste nécessite de travailler les weekends et jours fériés. 

• Vous avez un réel attrait pour le monde du Tourisme. 
• Vous avez des facilités de communication (parler, écouter, écrire) : sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle. 
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : Bureautique dont Excel, Réseaux sociaux ; la connaissance du logiciel Eseason est un plus.
• Un niveau d'anglais courant sera nécessaire.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et vous avez le sens des priorités. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, vous appréciez la polyvalence de vos missions et vous êtes autonome.
• Permis B et véhicule indispensable, poste non logé.
• 2 jous de repos consécutif/semaine. 
• Contrat soumis à la prime d'intéressement.