STAGIAIRE Accueil Touristique bilingue anglais F/H

Le Yelloh Village Le Sérignan Plage est un établissement 5***** en bord de Mer Méditerranée, recevant une clientèle internationale pour des prestations hôtellerie de plein air haut de gamme. Au milieu des dunes, dans un environnement naturel préservé et sous le généreux soleil d’Occitanie tous les éléments sont réunis pour faire passer à nos clients une saison exceptionnelle !

Quelques chiffres :

• 43 hectares de superficie
• 1 500 emplacements
• 640 hébergements Mobilhomes et Tentes Lodge.
• 400 hébergements avec le linge de maison inclus.
• Jusqu’à 160 hébergements nettoyés par jour.

Lors de votre stage nous vous formerons afin d’acquérir ou perfectionner vos compétences dans le domaine de l’accueil de la clientèle, des renseignements touristiques et des réservations diverses et ainsi assurer une relation client de qualité pour la satisfaction de notre clientèle et votre fierté professionnelle.

Vos tâches comprendront plus précisément :
- l'accueil de la clientèle, check-in et check-out.
- renseigner sur les services et prestations de l’établissement.
- proposer la vente de prestations annexes.
- renseigner sur des visites et activités touristiques, effectuer des réservations pour les clients.
- communiquer avec nos services internes.

Nous recherchons des stagiaires pour la durée de la saison soit entre le 25 avril et le 07 octobre 2024 pour une durée minimale de 2 mois.

Le stage peut éventuellement être prolongé sous forme d'un contrat CDD sur le reste de la saison.

Vous êtes en formation BTS Tourisme ou équivalent ? La signature d'une convention de stage est obligatoire.

Vous avez une bonne maitrise de l'anglais ?

Vous connaissez la région ?

Vous êtes souriant(e) et avez un vrai sens de l’accueil et du service client ? 

Vous bénéficiez d’une excellente présentation et d’une aisance relationnelle ?

Vous êtes une personne organisée et à l’aise avec l’informatique ?

Votre place est ici, au sein de notre équipe ! Nous vous demanderons :

• ponctualité,
• organisation,
• précision,
• polyvalence,
• mais surtout … bonne humeur !!

C’est ainsi que nous travaillons au Sérignan Plage ; les valeurs humaines sont indispensables pour rendre les vacances de nos clients inoubliables.

La maitrise de l’allemand ou du néerlandais serait un plus.

Logement possible si vous n'êtes pas de la région et que votre stage est supérieur ou égal à 3 mois.