Gouvernant(e) Général(e) F/H

Voici 52 ans que le SUNELIA CAMPING LES SABLONS conserve sa joie d'accueillir sa clientèle, son ambiance « bon enfant », ses fou-rires contagieux… peut-être parce que le climat y est plus doux qu’ailleurs, ou parce que cette initiative s’était produite sous l’influence directe d’une très bonne étoile ?

Dans le cadre de votre activité, vous serez en charge de la gestion complète du service ménage.

Tâches Administratives :

• Organiser, répartir les tâches et donner les ordres
• Gérer les stocks de linge et veiller à l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien
• Gérer les inventaires
• Être force de proposition pour l’amélioration du fonctionnement des services et de l’organisation en général
• Financières
• Préparer et contrôler le budget du service
• Suivre les coûts et les indicateurs opérationnels
• Être force de proposition pour réduire les coûts unitaires de ménage

Tâches Sociales :

• Animer et encadrer une équipe de travail
• Informer, former et évaluer son personnel
• Détecter et anticiper les situations de conflits
• Veillez à la tenue et au comportement de son personnel
• Prévoir, organiser et contrôler le bon fonctionnement des tâches confiées aux entreprises extérieures

Tâches Commerciales :

• Veiller à la qualité du service et à la fidélisation des clients
• Répondre aux besoins de soins particuliers ou aux réclamations éventuelles des clients concernant les hébergements

Tâches Techniques :

• Gérer l’outil de gestion des stocks,
• Organiser les plannings des salariés et des tâches confiées en fonction des arrivées et départs prévus et gérer les logiciels utilisés (e-Season, google drive, logiciel spécifique)
• Organiser et contrôler les tâches confiées aux entreprises extérieures (linges de lit, ménages, nettoyages divers, réparations éventuelles)
• Gérer la transversalité entre services (réception, techniques, espaces verts, etc)

Qualités requises :

Physiques : sens de l'autonomie, dynamisme, polyvalence, résistance

Humaines : rigueur, organisation

Pratique de l’anglais indispensable

La pratique de l’allemand ou du hollandais serait un plus

Vous êtes au bénéfice d'au minimum une première expérience réussie, alors n'hésitez plus et à vos CV