Réceptionniste bilingue FR - GB (F/H)

 Le Yelloh! Village La Grange de Monteillac est un camping 4 étoiles situé au cœur du département de l'Aveyron.

Entreprise familiale, à taille humaine, créée en 1995.

Camping de 104 emplacements composé de : bar, restaurant, espace aquatique, club enfants, club ados, terrain multisports, espace fitness, épicerie, bureau informations touristiques...

Clientèle familiale, ambiance conviviale. 

L’accueil du client est une priorité pour notre camping !

Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes toujours à votre écoute.

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

Nous avons donc besoin de vous et de vos compétences pour renforcer notre pôle réception en juillet et août.

En juillet et août, vous serez responsable du pôle réception (incluant le bureau d'accueil touristique, l'épicerie et la buanderie) et travaillerez en collaboration avec la direction et les autres saisonniers.

• Répondre aux appels, e-mails...
• Traiter les réservations via le logiciel eSeason.
• Encaissement, facturation, archivage.
• Accueillir des clients, check in, check out.
• Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Être en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.