Réceptionniste trilingue FR - GB - ALL F/H

Le Yelloh! Village Les Rivages est un camping à taille humaine au bord de la rivière Dourbie à Millau

Mission :

Vous pensez que des bonnes vacances commencent par un sourire franc et chaleureux ? Nous aussi !

Nous sommes à la recherche d’un (e) réceptionniste pétillant(e), de bonne humeur qui met le client au centre de ses préoccupations !

Profil de poste :

• Savoir parler couramment français, anglais, être trilingue est un plus.
• Votre orthographe est irréprochable
• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des réservations et du planning
• Formalités arrivées et départs des clients
• Facturation et encaissement des clients
• Etats des lieux des locations
• Gestion des réseaux sociaux et de la communication
• Organiser et tenir propre le lieu de travail

Qualités recherchées :

• Nous comptons sur votre sens de l’accueil !
• Vous savez vous adapter et vous montrer professionnel (le)
• Vous êtes à l’écoute et d’une courtoisie sans accroc
• Vous vous assurez de la satisfaction de la clientèle à tout moment du séjour
• Nous comptons sur votre motivation et votre ponctualité
• Vous maitrisez l'outil informatique, une connaissance d'E-season serait un plus

  
  

CDD 35h hebdomadaire « employé(e) polyvalent(e) » administratif (ve)/accueil

Pour répondre à cette offre, merci de nous envoyer par mail : CV + photo + lettre de motivation.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois du 01/06/2023 au 31/08/2023

Salaire brut : Selon langues parlées jusqu'à 1900€ brut

Expérience :

• Réceptionniste H/F : 1 an (Souhaité)

Langue :

• Anglais avancé (Obligatoire)

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

Notre mission : se mettre au service des client afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

• Accueil des clients, check in, check out.
• Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
• Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale.
• Encaissement, facturation
• Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.