Agent Back Office F/H

Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagne… Il y en a pour tous les goûts ! L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e) collaborateur/collaboratrice.

Que vous soyez surfeur, yogi, éleveur de cactus, star de karaoké, expert(e) en cupcakes… Vous avez votre place chez Sandaya ! Et ce, même si vous êtes débutant(e). En effet, chacun(e) peut prendre part à notre aventure et la diversité est notre force. Seules conditions : avoir envie de devenir un(e) pro des vacances et garder le sourire.

Dans le cadre d'un renfort du service client pour la saison, nous recherchons un agent pour notre back office.

Le poste requiert les compétences suivantes :

• Support des services CE et TO : saisie des séjours…
• Gestion du Service Client : Gestion de la Boîte Mail, Suivi des litiges clients et transmission aux différents services concernés.
• Traitement des appels clients
• Support aux campings en période de fermeture.

Les +

• Coach sportif gratuit deux fois par semaine
• Carte Swile
• Prime covoiturage
• Séjours offerts 
• Jours de télétravail 

Motivation, bon état d’esprit et sens commercial sont des prérequis pour rejoindre une équipe dynamique.

Langues exigées : français et anglais (l'allemand, le néerlandais, l'italien ou le portugais seraient un plus). 

Contrat de 39h par semaine en modulation.